如何做好网站用户体验

  身边搞优化的朋友最常谈论的话题就是做好网站用户体验,那时算是涉世未深,不是太明白。不过现在对用户体验的重要性体会还是比较深的,今天就在这里小小卖弄一下,和大家共享一些自己对用户体验的理解,大家共勉,有错误之处,还望提出哦。

  一.什么是用户体验?

  百度上摆一下:用户体验是一种纯主观在用户使用产品过程中建立起来的感受。这个说法比较官方了,通俗点说,就是你在使用东西的时候感受。正如读者在阅读我这篇文章时候,若是看后有学到东西,那就是我的文章用户体验比较好了,能给读者带来知识;反之,当然就是不好了。再如,爱美的美女们买了化妆品,用起来不方便还有过敏反应等,这就是这个化妆品带给消费者不好的体验了。

  二.怎样做一个好的用户体验?做好“四个W”

  既然用户体验是指使用者在使用时的感受,那咱们在做的时候当然要站在用户的角度去出发,多站在用户的角度考虑。小编认为,最重要的我们要抓住“四个W”即:WHO(谁是用户)、WHAT(干什么)、WHY(为什么)、WHERE(我在哪)。

  1.WHO:在做一个网站的时候,我们要定位网站的受众人群,如一个酒水招商网站,目标群众是厂家、找酒水的朋友,所以决定咱网站就要方便厂家去快速的找酒,这点佳酒网做得不错(如下图),打开网站,就是站内搜素,用户去了一目了然,先不说能不能找到自己想要的,至少,知道去哪找了。

  

如何做用户体验

 

  2. WHAT:了解用户来了会干什么。

  来到一个酒水招商网站,客户除了找酒,寻找代理商还会干吗呢?这就是SEO优化大师要好好考虑的了。用户可能还会想要想了解点酒水知识,如何做酒水代理啊,酒类新闻等等哦,这个网站的板块划分上,还是比较齐全的。

  

如何做用户体验

 

  招商类别清晰,还有一些时事热点专题,伦敦奥运会正是当下的热点,看来该网站很会抓住用户的心思哦。

  3.WHY:用户为什么上这来。

  用户选择了你们网站,为什么呢?个人觉得这点与以上有点两点上会有重复,不过还是要给大家再啰嗦一下,用户来了,不能让他失望的离开,让他尽可能多的、全面了解他想要的。给他想要的,给他最好的,有二次需求的时候当然会想起了罗。

  4.WHERE:时时刻刻告诉用户他在哪,不让他迷路。

  就像去逛一家大超市,想要购买的东西不知道在哪,没有导购员,着实很让人迷茫。所以在设计网站的时候,要有清晰的导航,方便用户登录,退出,能快速度找到自己想去的页面,这就对网站设计师在网页与网页的连贯互通上有点高要求了。

  三:做好用户体验应注意什么?

  1.跟着用户的心思走。

  有人说,我又不是别人,我怎么能知道他们的心思啊,呵呵,那你就得去好好研究心里学了。既然是做给别人看的东西,就不能以自己的意愿为主,想干什么就干什么。

  2.内容简洁明了,可读性强,通俗易懂。

  现在时代飞速发展,大家都渴望在最短时间内抓住要点。所以不要冗杂多余的信息。网站在设计的时候就要简洁大方,让用户一眼获得想要的。

  想想,要是你去了一个网站,看了半天也不知道自己想要的在哪,你还会继续浏览下去吗?我就会立即关闭网站,这样网站的跳出率就很高哦,以后别人有需要,也不会来了,回头客也没了哦。

  3..网站打开速度要嗖嗖的

  服务器稳定性是网站至少要保证的。想想,即使你网站信息最新最全最热,但是打开慢,哇哇,这不是很扫兴吗,我急着来你网站了解即时信息,可是打不开,这不是要急死人么?再说,百度蜘蛛也很讨厌这种的,打开那么慢,想要爬行你的网站也放弃了。

  4.网站版块划分合理恰当。

  版块的划分无非给用户指明道路,想要什么就去那一块找就行了,这就跟超市的货物摆放是一样的,吃的、用的、家具、饰品都是分类摆放的。一方面体现条理化,另外方便用户。

  5.最后,我们要经常关注同行网站。

  掌握第一手资料,“知己知彼才能百战百胜”。总结他们的优缺点,扬长避短。能学习的学习,当然最主要的还是要在他们的基础上创新,做出不一样的东西,要做到“人无我有,人有我优”,这样浏览者自然就多了。

转载请注明:代码家园 » 如何做好网站用户体验

评论列表(网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明本站同意其观点或证实其描述)