支付宝错发短信 236位用户“捡”iPad2

支付宝官方微博昨发致歉信 支付宝错发的中奖短信

支付宝官方微博昨发致歉信 支付宝错发的中奖短信 

误将获奖短信中“5元代金券”搞错成“1台iPad2”

网站在促销活动中的乌龙价格并不少见,但消费者很难真正捡到便宜,因为网站常常以“操作失误”、“技术故障”等原因为自己开脱。近日支付宝在发给236位用户的获奖短信中,将“5元代金券”搞错成“1台iPad2”,昨天支付宝向这些“中奖”用户公开致歉,并决定按照错发的短信内容兑奖。

支付宝7月初推出“手机支付、人人有礼”活动,用户通过支付宝手机客户端进行无线交易,单笔达到一定金额就可以参与活动,随机送出的奖品包括iPad、itouch、拍立得等数码产品。 

7月26日,支付宝通过系统平台给获奖用户发送短信,其中有236位获得5元代金券的用户,收到的短信通知却是中了本次活动的最大奖,一台iPad2。

支付宝昨天在其官方微博发表道歉信称,经过几天来的反思,他们决定给这236位用户依据短信内容,每人送上一台iPad2。按照苹果中国的官方零售价,iPad2最便宜也要2988元,这意味着支付宝送出236台iPad2,花费超过70万元,发错获奖短信的代价着实不小。

不少网友都羡慕这些“中奖”用户,不过也有网友怀疑支付宝是在自我炒作,在利用价格乌龙来进行营销,还有人质疑支付宝为何不公开这236位“捡”到iPad2的用户真实信息,数小时内支付宝的道歉信转发量超过2万条,评论近万条。

对于质疑之声,支付宝相关人士表示发错短信本来就是件很丢脸的事,公司不会再拿这种事情去炒作。支付宝方面称,如果公布中奖用户的个人信息,可能会有骗子去电话诈骗这些中奖用户,因此他们希望收到误发短信而“中奖”的用户主动联系其官方客服,处理iPad2的寄送事宜。

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