商品搜索排名基本框架的七大要素

  相关性

  市场规则 下架时间 作弊

  商品质量 商品人气 卖家服务质量

   排名总分=A指标X权重+B指标X权重+C指标X权重+……

  其中“相关性”“市场规则”“下架时间”“作弊”这4项占比总和大约占60~70%的比重,是卖家容易做到也是必须做到(做不到就别提啥搜索排序了),主要竞争来自于后面3项,排名差别主要就是在这里,因为商家较多,所以可能相差0.01分就可能相差N个名次,正所谓失之毫厘差之千里。

  这3项的权重:

  1. 商品人气=卖家服务质量>商品质量(具体比例未知)。

  2. 权重之中,价格不占因素。

  3. 权重计算:0点开始计算前一天的数据,大约需要花2-3个小时,之后便生效。

  下面我们来一一说一下:

  相关性(最基础也是最重的因素)

  一、 标题相关性

  1. 是0和1的差别,选的词要么得1分 要么没分,所以选的词一定要和宝贝相关;

  2. 词与词之间的前后顺序无影响;

  3. 建议有效使用30个热门词、长尾词的占比(以便合理抓举流量);

  二、 类目相关性

  1. 商品上架发布之时,若没有挂在相应的类目,那等分为0;

  市场规则

  一、 消保优先

  1. 基础消保、如实描述 (这里没啥可说,参加消保、如实表述就行)

  二、 橱窗推荐优先

  1. 发布在首页橱窗位置的商品,才可能在搜索中获取更多的流量。(例:有人发现自己的爆款各项都做的很好,销量也很好,但是为啥排序在后面?所以,别忘记橱窗推荐这个因素哦~)

  下架时间

  一、 商品7天下架的时间

  1. 越接近下架时时间排名越靠前,得分越高;

  2. 编辑,修改,和改图等对商品下架时间没有影响;(所谓上下架就是后台的那个“发布”按钮,除此以外一切动作对下架时间没有影响。)

  案例:女装很多时候选择一周之中自己店铺流量最高的时间点上新,因为最后下架的时间也是那个时间点,排名也靠前。

  备注:成熟的商家一般会把SKU按属性分成7份,每天都安排上新,以便保障排名。

  作弊

  一、 作弊违规降权屏蔽

  1. 这里不多说啦,不能作弊、不能违规哈~~~(建议运营团队中有专门的人负责淘宝&天猫的商业规则,研究并给出相应的合理对策,并及时关注更新,有变化之时及时告知整个团队,以便整个公司做好应对之策。)

  2. 部分违规等是积累到一定程度才会降权或者屏蔽,偶尔扣几分或者一个处罚大家甭太紧张。

  商品人气(我们从几百个指标中发现,销售量和转化率的指标最高,因此做好这2个吧~)

  一、销售量

  1. 看30天和7天内的销量:30天和7天 的销量都占同样比重,且同样重要;~

  2. 作弊的销量:作弊销量会剔除销售累积,甚至会倒扣;~~

  3. 促销销量

  * 聚划算、淘金币、天天特价、VIP(原来的)等等都算0人气~

  *淘宝类目的活动(商家通过后台报名的)算0人气~

  *付费广告(硬广、钻石展位、直通车、淘宝客、EDM、短信等)、付精力广告(微薄、掌柜说、帮派、美丽说、蘑菇街等等)都算1人气~

  * PS:若产品先以限时折扣等店铺营销工具打折后,又恢复原价卖的,人气同样打折。例:新品上新 8折,恢复原价之后的商品人气值= 原比重*0.8~

  *销量的权重是如下转化率权重的3-4倍~

  二、转化率

  1. 看30天和7天内的转化率:30天和7天 的转化率都占童颜比重,且同样重要;~

  2. 这里的转化率是搜索流量的转化率,与其他一切流量无关。所以各位一定要做好你的热卖款的详情页、提高热卖款的客户服务等等。。,这样才能好上加好~~

  商品质量

  一、 图片影响很大

  1. 简单直接的说,没人愿意看到恶劣的图片,所以排序不会将你靠前,因此图片不好,比重大大折扣。(摄影和平面相当重要~)

  2. 宝贝详情页面关联推荐商品

  * 通过item去计算到底有多少个关联推荐,因此有一个外链都算一个关联推荐;

  * 所有的item不要影响这个宝贝最少在第三屏就开始展示,否则得分就受影响了;

  * 前几屏的item不能超过12个,未来最多8个;

  * item出现在宝贝详情页面的底部,不会商品质量的的分造成任何影响。

  3. SKU不规范

  * 套装,匹配值一致

  卖家服务质量

  1. 好评率

  2. DSR

  3. 退款率

  4. 纠纷率

  5. 评论质量

  6. 客服服务质量

  附:搜索中天猫产品仍旧占据2-3个,其中天猫产品的规则和主搜基本一致,额外添加的是价格因素,价格是天猫走品牌品质的目标,目前淘宝2.1亿PV/天,6000万次点击按钮搜索,2500万的搜索UV!

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